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在电商投诉类别中，服装布料类排名第一，2017年来电投诉量为8399件，2018年1-5月3512件；其次是保健品，2017年来电投诉量为4452件；2018年1-5月为1387件；第三位是通讯产品，2017年为2557件，2018年1-5月为1057件。

报告期内，前两项技术已产业化并产生收入。2016年-2018年，DEL筛选的收入分别为 776.91 万元、4169.24 万元和 7901.9万元；2017年-2018 年，DEL定制库的收入分别为256.24万元和4865.12万元。两者2018年合计带来1.25亿元的收入，占比超过80%。

据统计，在全市场的157只股票型ETF中，共有150只产品的管理费率超过0.5%，托管费率超过0.1%的此类基金数量高达154只。此前，除3只央企结构调整ETF外，总体费率水平最低的产品为易方达沪深300发起式ETF，其管理费率和托管费率分别为0.2%、0.1%。

其中，DEL筛选服务、DEL库定制服务两项业务是其收入主力担当。研发方面，公司的当期研发投入占营业收入的比例分别为97.72%、86.84%、40.92%和37.16%，最近三年公司研发费用金额逐渐增加与营业收入的增长趋势相符，但比例逐渐降低。

对于普通投资者，苏昌景认为，在投资中也能践行价值投资理念，比如在大类资产配置中少做频繁择时，多从长期角度持有个股。即便没有复杂的工具，但若把握低估值的买入机会并长期持有，不博弈、少听消息少投机、降低换手率，个人的收益情况也会大大改善。责任编辑：王涵

事实上，基金公司降低费率的一些客观条件已经具备。随着准入公募基金托管资格准入门槛下降，托管费率有下降趋势。近年无论老基金公司还是新基金公司的旗下都有基金降托管费率。其中，成立时间早，管理资产规模大的基金公司在数量上占优势。多位业内人士告诉时代周报记者，降低托管费，有助基金的同业竞争，有助投资者收益最大化，对于基金公司来说是件有益的事。